Blocument: Productividad y Gestión Documental

Cuando las empresas decimos que somos “número 1″ en algo, podemos estar exagerando un poco la mayoría de las veces, no nos engañemos…

Con el titular de esta entrada, estamos de nuevo exagerando un poco, pero no demasiado: desde esta semana, los sitios web dedicados a nuestros productos de Gestión Documental (abox document) y Facturación Electrónica (abox invoice) , porque ser “número 1″ en Google sólo está al alcance de la omnipresente Wikipedia, prácticamente. Para cualquiera, el hecho de aparecer en la primera página de resultados por el término que te interesa (en nuestro caso, “gestión documental” y “facturación electrónica”) es un hecho realmente importante.

La competencia por encabezar los números bajos de ese ránking es grande. Pero los algoritmos de Google lo han tenido claro: en cuanto han visitado la nueva versión de nuestros sitios web dedicados a la gestión documental y a la facturación electrónica, nos han puesto a la cabeza. Mucho mérito tiene también Valencia Soft, la consultora especializada en SEO, que nos aconsejó para que el nuevo diseño gráfico y programación de los sitios web les resultaran apetecibles a los “devoradores de código” de Google.

Aparecer en la primera página de resultados de Google supone no sólo potenciar la acción comercial y de marketing de Adapting, sino también la de todos sus partners, que en breve podrán verse beneficiados con la generación de más leads y negocio.

A continuación tenéis sendos pantallazos con las entradas de www.gestiondocumental.biz y www.facturacionelectronica.biz en Google. Si os fijáis, veréis que también hacemos acciones vía Google Adwords (el servicio de anuncios de Google), aunque lógicamente ya no serán tan necesarios.

Luis Sáez
Director Comercial y de Canal

Una de las cosas que creo que nos distinguieron hace unos años de otras empresas del sector era nuestra gama de productos. Pocas empresas que implantaban soluciones web podían presumir de una cartera de productos propios tan amplia. Adapting document (gestión documental), Adapting Shop (comercio electrónico), Adapting Campus (e-learning) fueron nombres que ideamos para designar a una serie de aplicaciones base sobre las que trabajábamos cuando un cliente nos llamaba y nos planteaba alguna necesidad en estos ámbitos. Llegamos a tener unos diez productos diferentes; cada uno con su logotipo, su folleto y… su código fuente, claro.

Creo que el concepto era acertado y servía tanto interna como externamente.

No obstante, el hecho de tener esta “bio-diversidad” suponía un esfuerzo ingente en soporte técnico, mejora de producto, I+D, marketing, etc. Es como ese malabarista de los palitos y los platillos, que mientras está pendiente de mover un platillo para que no se le caiga, desatiende otros que empiezan a ralentizarse y corren peligro de caerse.

Otro problema fundamental era que nuestros productos sólo los entendíamos nosotros y, por tanto, sólo nosotros podíamos implantarlos.

Ambos hechos, sumados, limitaban claramente el crecimiento de nuestra empresa.

En 2008, dentro del nuevo plan estratégico de la empresa, al que llamamos Plan EXPANDE (ya véis que a todo nos gusta ponerle un nombre), decidimos tomar una nueva dirección en el Área de Producto: frente a la dispersión, la concentración; frente a la diversidad, la unicidad, frente a la complejidad, la sencillez. Por tanto, decidimos aglutinar en una única plataforma, todos las funcionalidades que hasta ahora se podían gestionar con los diferentes productos-islas. Sí, sí, también al nuevo grupo que debía desarrollar la plataforma, le pusimos nombre, por cierto, tras un concurso de ideas interno. El grupo de trabajo que se dedicaría durante 2 años al desarrollo del nuevo producto se llamaría Adapting LAB, mientras que el resto de la empresa que seguiría con su habitual actividad de consultoría y desarrollo de proyectos, recibió el nombre de Adapting ONE.

En ese proyecto nos embarcamos y hemos estado cubriendo etapas hasta ahora: ya se ha desarrollado el núcleo de la plataforma y varios módulos de la misma, el más importante de ellos, el de gestión documental.

Y por supuesto… ¡le pusimos un nombre a todo esto! Al mismo tiempo que le cambiamos la cara a Adapting, aprovechamos ese proyecto de cambio de imagen corporativa que realizamos con la gente de Martin Solsona, para ponerle nombre a todo lo que hemos estado haciendo: ABOX. Un nombre rotundo, entendible y que refleja la idea que queremos: un producto fácil de implantar; como sacarlo de la caja y ponerse a trabajar… más o menos…

adapting abox es el nombre de la nueva plataforma que aglutina a los diferentes módulos;

abox document, el módulo de gestión documental;

abox invoice, el de facturación electrónica.

Y aún tienen que venir más…!

Pero creo que, de momento, ya vale de nombres, que en el “registro civil” de las marcas nos van a decir que hemos llegado al cupo…

No, no es que hayamos firmado ningún contrato con Corporación Dermoestética (aunque sí lo hemos intentado varias veces…).

Coincidiendo con el lanzamiento de la nueva versión de nuestro sistema de gestión documental, abox document, lanzamos un nuevo proyecto interno (por si no teníamos suficientes): el diseño de la nueva imagen corporativa para Adapting.

No queríamos un simple restyling de la imagen. El cambio tenía que ser más profundo, que reflejara también el cambio de la empresa en estos años y que imprimiera a la marca una mayor personalidad, en la que el atrevimiento y la calidad se dieran la mano.

También necesitábamos modificar el mensaje y la forma de transmitirlo. Todas las empresas de nuestro sector hacen un márketing muy previsible, plagado de términos técnicos y pantallazos. ¿Por qué un producto de software no puede ser presentado como se hace con un coche de lujo o una marca de ropa?

Decidimos que para ese trabajo necesitábamos ideas nuevas, frescas, y contratamos a la gente de Martin Solsona, que ha tenido que pelear con la vieja guardia (nosotros) para que sus planteamientos finalmente se aceptaran.

Del resultado, tengo que decir que estamos muy satisfechos. Se ha cambiado totalmente la imagen corporativa, tanto de la empresa como de los productos, y, sin embargo, hay un aire familiar en el logo, en el que se vislumbran las raíces antiguas (la tipografía es similar a la anterior).

Aquí tenéis un pequeño divertimento que hicimos en torno a este asunto, tomándonos la libertad de sacar en la escena a la bella Keira Knightley (cuyo representante esperemos no se enfade…).